és más 8.500+ ember használja a Luca Budapest-et!
TE IS TETSZENI FOG
2 termék – 10% kedvezmény | 3 termék – 15% kedvezmény | 4 termék – 20% kedvezmény
Több mint 10.000 vásárló használja a Luca Budapest-et.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Nem kaptam meg a megrendelésem visszaigazolását?
Miután leadta rendelését webáruházunkban, e-mailben rendelés-visszaigazolást fog kapni.
Amennyiben a rendelés leadását követő egy órán belül nem érkezik meg a visszaigazolás, annak az alábbi okai lehetnek:
- Az e-mail a levelezőrendszere SPAM (levélszemét) mappájába került.
- Elképzelhető, hogy hibás e-mail címet adott meg.
Ha a fenti esetek egyike sem áll fenn, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az (info@lucabudapest.com) címen.
Előfordulhat, hogy a rendelés nem lett sikeresen leadva.
Hol van a rendelésem?
Amint megrendelése csomagolásra került és készen áll a feladásra, e-mailben megerősítést kap.
Ha a megrendelését a feladás dátumától számított 10 munkanapon belül (az e-mailben kapott feladási visszaigazolás után) nem kapta meg, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (info@lucabudapest.com). Örömmel állunk rendelkezésére.
Mikor kerül kiszállításra a megrendelésem, és mennyi idő alatt érkezik meg?
Minden megrendelést a vásárlás után 1-3 napon belül feldolgozunk. A szállítási idő 6-8 munkanap, a rendeltetési helytől függően. A megrendelés elküldése után nyomon követési kódot kap.
Később módosíthatom a megrendelésemet?
Ha 24 órán belül válaszol, megpróbáljuk a megrendelését tökéletesen az Ön kívánságaihoz igazítani. Megrendelését azonban a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, így nem kell túl sokáig várnia.
